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NEOPLAY / INFORMAÇÕES AO CONSUMIDOR

Privacidade e cookies

Última atualização: 27 de outubro de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

A NP SOLUCOES DIGITAIS LTDA, NEOPLAY, CNPJ 67.522.584/0001-36, é responsável pelos dados utilizados no atendimento e na venda de seus e-books. Solicitações de privacidade podem ser enviadas ao WhatsApp, identificando o assunto como dados pessoais.

2. Dados utilizados

No atendimento, podemos tratar nome, telefone, mensagens, produto escolhido, identificação do pedido, confirmação de pagamento e comprovante quando necessário. A hospedagem pode manter registros técnicos de acesso, como IP, data e horário. Não há formulário de cartão, login ou cadastro de cliente neste site. Não solicitamos senha de streaming.

3. Finalidades e bases legais

Utilizamos as informações necessárias para responder dúvidas, preparar o pedido, confirmar o pagamento, entregar o arquivo e atender solicitações. O tratamento considera procedimentos preliminares e execução do contrato a pedido do cliente, obrigações legais e exercício regular de direitos. Quando uma atividade exigir consentimento, ele deve ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.

4. Navegação, cookies e recursos locais

Esta versão não inclui pixels publicitários, analytics ou gravação de sessão. A navegação usa o histórico do navegador, sem gravar cadastro ou cookies publicitários. As bibliotecas e imagens da cena são servidas junto do site. Ao clicar em um contato, você acessa o WhatsApp, que possui suas próprias condições e política de privacidade.

5. Compartilhamento e guarda

Não vendemos dados de clientes. Informações necessárias podem ser tratadas por prestadores de hospedagem, comunicação e pagamento ou por autoridades quando houver obrigação legal. Serviços externos podem envolver tratamento fora do Brasil. Registros são mantidos pelo período necessário à finalidade, às obrigações legais e à defesa de direitos; depois, devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais.

6. Segurança e seus direitos

Adotamos cuidados de acesso e organização, mas não existe sistema livre de riscos. Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação, anonimização, bloqueio, portabilidade, oposição e revogação do consentimento. Use o WhatsApp do atendimento. Podemos pedir dados estritamente necessários para confirmar a identidade, sem exigir cadastro no site.

7. Alterações

Esta política poderá mudar para refletir a operação. Novas tecnologias de coleta devem ser informadas, com os controles pertinentes, antes de serem ativadas.

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